威廉希尔中国官网Goldtouch Mac键盘常见问题解答

由于支持问题，在这些版本中禁用了用于控制重载键入的insert键。

通过以下步骤可以恢复该功能:

点击“办公键”，然后点击“Word选项”，再点击“高级”(在左侧菜单上)，在“编辑选项”下，勾选“使用插入键控制覆盖模式”，不要点击子菜单下的“使用覆盖模式”，否则插入键将被禁用。一旦您返回键入文档，现在就可以使用Insert键了。

在iPad或iPad 2上使用GTP-0044W时，请使用以下快捷键输入特殊字符:

字符§1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - =
选项§§¢∞§¶•ªºº-≠
OPTION+SHIFT±€[›]fi[›]fi‡°·，-±

[qh] [qh]
选项“∑´®†¥´ø π”'”
Option + shift Œ ' '‰' ' Á¨´´Ø∏' '

性格是一个人的性格特征。“\
选项∂φ©˙∆˚…æ«
Option + shift Å Í Î Ï Ó Ô Ò Ú Æ»

字符z x c v b n m，。/
选项Ω≈ç√∫≈µ≤≥÷
Option + shift '

其他有用的快捷方式

iPAD主行信息

您可以使用下面的组合方式获得快捷方式，而无需进行任何修改。

⌘H -转到主屏幕(提示-如果您按住主屏幕上的命令键，它将显示下面的这些快捷方式。

⌘space -搜索

⌘tab -切换应用程序或滚动活动应用程序

如果您不确定您的设备是否配备了蓝牙技术，您可以在特定系统的无线和网络或设备部分检查您的计算机或设备的蓝牙功能。这取决于您拥有的设备类型和操作系统。有关检查蓝牙功能的具体说明，请参阅您的系统文档。

如果你的电脑已经集成了蓝牙并且开启了蓝牙，当你进入任务栏时，你应该会看到蓝牙设备图标，看起来像这样: 。如果您在任务栏上没有看到此图标，那么您的无线电接收器可能已关闭，或者您的计算机没有集成蓝牙功能。许多笔记本电脑都有一个开/关开关来打开你的无线支持，请确保开关处于开的位置。通常在笔记本电脑的正面或侧面有一个滑动开关。

如果您没有本地蓝牙支持，您可以在我们的网站上或通过我们的经销商渠道购买我们的可选Goldtouch蓝牙USB加密狗。威廉希尔中国官网如果您的计算机或设备已经具有本机蓝牙支持，请勿使用此可选蓝牙加密狗，因为它会干扰您系统的本机接收器。一个系统只支持一个蓝牙接收器。蓝牙技术支持多个蓝牙设备的一对多连接，这与旧的2.5Ghz无线技术不同，后者需要每个无线设备都有一个加密狗。

请确保您的计算机或设备具有最新的蓝牙接收器驱动程序，这些驱动程序应该可以从您的设备制造商的网站上获得。

对于那些刚接触蓝牙并想了解它是如何工作的人来说，不要再看了!把你的集成蓝牙收音机想象成一个无线电塔，把你的蓝牙设备想象成一个汽车收音机，反过来。无线电塔是你电脑的主要输入设备，而你的蓝牙设备将信息传输到塔，你的蓝牙无线电。这两种情况的共同点是，在这两种情况下——信号塔和你的蓝牙无线电——是决定你的设备如何工作和响应的最重要因素。如果你收听的电台发射塔不好，你的汽车收音机就不能正常工作。同样的道理也适用于你的电脑，如果它的收音机由于故障和过时的驱动程序而无法正常工作——你的配对设备将无法正常工作。这就是为什么Windows操作系统中蓝牙相关性能问题最常见的原因是过时的系统驱动程序。

如果您的系统集成了蓝牙无线电，请确保安装了最新的OEM驱动程序。这些驱动程序可在您的计算机制造商的网站上获得。我们列出了一些在这里快速访问。请注意，Windows Update不会识别或安装这些驱动程序，它们必须直接从您的计算机制造商的支持网站下载。

我们的支持网站上有一些关于蓝牙基础知识的非常好的视频:

蓝牙基础知识1:介绍蓝牙和无线电驱动程序

蓝牙基础2:更新驱动程序和电源管理

蓝牙基础知识3:Mac上的蓝牙故障诊断

我们也有一些具体的教学和故障排除视频配对蓝牙键盘和鼠标到您的PC或Mac:

如何将蓝牙键盘连接到Windows 10
如何配对你的Go!2 Mac OS手机键盘

如何在Windows 10中配对蓝牙鼠标
如何在Mac OS中配对蓝牙鼠标

看到我们的支持页面常见问题获取有关如何更新计算机蓝牙驱动程序的更多信息，或发送电子邮件至support@goldtouch.com获取更多信息。威廉希尔中国官网

如果你的MAC经常断开连接，你的键盘产生多个字符，没有响应，迟钝等等。请按照以下步骤操作或观看视频蓝牙基础知识第3部分:Mac上的蓝牙故障排除。

如果您从以前的OSX版本升级了计算机，则可能需要运行SMC和PRAM重置。当您的设备出现上述症状时，通常建议进行这些重置。重置将重新配置系统的硬件和软件，以确保它们正常运行。

1)检查您的“系统偏好设置\蓝牙\高级”，并确保选中“允许蓝牙设备唤醒计算机”。

如果您从以前的版本升级了当前的OSX，那么下面的SMC和PRAM重置是特别重要的步骤。完成这些步骤后，您可能需要修复键盘。请注意，SMC和PRAM复位都只有一个指令集。多个SMC指令涵盖了可拆卸和不可拆卸电池以及桌面版本....的系统只需要(1)SMC复位和(1)PRAM复位。

2)接下来，重置您的系统管理器控制器(见下文)

SMC重置和PRAM适用于Mavericks、Yosemite和El Capitan，特别是如果您从以前的OSX版本升级。

这个修复单独对其他一些用户起作用:重置系统管理控制器(SMC)许多用户报告SMC和PRAM重置已经纠正了连接问题。

重置内置电池的便携式设备的SMC:1.关掉电脑。2.将MagSafe电源适配器插入电源，如果尚未连接，则将其连接到Mac上。3.在内置键盘上，同时按下(左侧)Shift-Control-Option键和电源键。4.同时释放所有按键和电源按钮。5.按下电源按钮打开电脑。

在带有可拆卸电池的Mac便携式电脑上重置SMC:1.关掉电脑。2.断开MagSafe电源适配器与计算机的连接，如果它已连接。3.拆卸电池。4.长按电源按钮5秒。5.松开电源按钮。 6. Reconnect the battery and MagSafe power adapter. 7. Press the power button to turn on the computer.

重置Mac Pro、基于英特尔的iMac、基于英特尔的Mac mini或基于英特尔的Xserve的SMC:1.关掉电脑。2.拔掉电脑的电源线。3.等15秒。4.接上电脑的电源线。5.等待5秒钟，然后按下电源按钮打开电脑。

3)最后，可以重置PRAM。如果SMC复位没有纠正，这一步将纠正它。

重置婴儿车

1. 关掉电脑。
2. 按下电源按钮。
3. 在灰屏出现前，请同时按“命令”、“选项”、“P”和“R”键。
4. 按住键，直到计算机重新启动，并再次听到启动声音。
5. 松开键。

Reboot SMC和PRAM复位后重启。复位后，您可能需要对设备进行修复。如果是这样，首先，从蓝牙设备上取下键盘，然后运行下面的项目。

Re-Pairing

在重新配对过程中，这是非常重要的任何3^{理查德·道金斯}在你将Mac设置为发现模式之前，必须先将无线设备(非苹果公司生产的)设置为配对模式。如果你在按下键盘上的配对键之前就把Mac设为发现模式，那么结果将是随机的。

在Mac上:

1)进入系统偏好/设置

2)按键盘上的“连接”键

3)在“设置”列表中选择“蓝牙”

4)按下蓝牙键后，Mac会自动进入搜索模式。

5)一旦你的电脑识别了设备，你就会看到一个配对代码。GTP-0044W在蓝牙键盘上输入配对码，按“Enter”键。

请给你的系统时间，让它自动为你的新键盘安装合适的驱动程序。这可能需要60秒。

Gold威廉希尔中国官网touch可调节键盘基于标准键盘布局，使用标准设备驱动程序，可在以下操作系统下工作:
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Windows Server 2003和2008
Mac OS X 10.4及更高版本

因为每个键盘都有专门针对适当的操作系统和硬件功能的固件，所以键盘不能互换。虽然某些功能可能会正常工作，但通常情况下，你在Mac上使用PC版本的键盘或在PC上使用Mac版本的键盘会遇到问题。某些功能将无法正常工作，特别是在Excel中。此外，Mac键盘没有NUMLOCK键，所以它不能在PC上“打开”。

如果你用的是Mac电脑，我们建议你使用Mac版本;如果你用的是PC电脑，我们建议你使用PC版本。PC版本为GTC-0077(黑色)或GTC-0033(白色)，Mac版本为GTC-MACB(黑色)或gtc - macw(白色)。

你应该看到的键盘和小键盘之间的唯一“互动”是，当你按下小键盘上的一个键时，你会注意到键盘上的numlock灯在闪烁。当在外部键盘上按下一个键时，键盘上的Numlock灯闪烁实际上是正常的。任何外部数字键盘都会对您的计算机和操作系统进行缓冲处理，这样它就不会与其他具有数字键盘的设备发生冲突。您将注意到，当您在外部键盘上按下数字时，您将在计算机屏幕上看到一条消息，NUMLOCK on，当键被释放时，NUMLOCK Off紧随其后。同样地，当灯光亮起和熄灭时，你的键盘也会报告这个输入。键盘上的Numlock灯暂时亮起只是对键盘输入的报告响应，它没有添加任何功能或命令，只是报告它“看到”的内容。所有带有数字小键盘的键盘都将以完全相同的方式响应。如果NUMLOCK灯亮着，键盘处于NUMLOCK模式，这是另一个与上述常见问题描述无关的问题。

使用键盘上的嵌入式键盘:

1. 通过按键盘上的Num Lock激活键盘上的嵌入式小键盘
2. 按住Alt键
3. 使用键盘右侧的嵌入式小键盘输入ASCII码
4. 释放Alt

Gold威廉希尔中国官网touch鼠标是WHQL认证的即插即用设备。Windows将自动检测设备并安装相应的Microsoft驱动程序。

请注意，可选的Goldtouch加密狗只能在没有原生蓝牙支持威廉希尔中国官网的系统上使用。如果您的机器已经有蓝牙支持，请不要使用可选的加密狗。一台计算机只能支持一个蓝牙接收器，因为蓝牙与多个设备建立了一对多的关系，而不是2.4Ghz无线加密狗典型的一对一关系。

在进入配对过程之前，请验证您的计算机是否支持蓝牙。如果你的电脑已经集成了蓝牙并且开启了蓝牙，当你进入任务栏时，你会看到蓝牙设备图标，看起来像这样:

如果你在任务栏上没有看到这个图标，然后在设备管理器下的控制面板中检查。您将看到一个“OEM蓝牙无线电”，即英特尔，博通等和微软蓝牙枚举器。(当您的系统连接了蓝牙加密狗时，您将看到通用蓝牙驱动程序和微软蓝牙枚举器。

如果您不确定您的计算机是否支持蓝牙，请检查您的计算机制造商的详细信息。

有两件事会导致最常见的蓝牙问题，你的蓝牙无线电驱动程序和你的电源管理设置。如果你正在经历抖动、滞后、按钮响应问题或其他奇怪现象，通常表明系统上有蓝牙无线电驱动程序。如果您的设备随机断开连接，并且在没有系统重新启动或关闭外围设备的情况下无法重新连接，那么电源管理就是罪魁祸首。电源管理设置也可能导致延迟和不寻常的行为，如果你让你的蓝牙无线电休眠。下面的3个步骤概述了蓝牙驱动程序更新，配对和电源管理设置。

步骤1)

验证当前的蓝牙无线电驱动程序和适当的BT无线电功能。要做到这一点-检查您的设备管理器设置在控制面板。
您应该在“蓝牙无线电”下看到以下内容。如果你使用的是第三方蓝牙软件，你会看到通用蓝牙无线电和微软蓝牙枚举器。如果您的系统集成了蓝牙，您将看到您的“OEM/蓝牙无线电驱动程序”而不是通用蓝牙驱动程序。无论哪种情况，你应该看到一个蓝牙收音机和微软蓝牙枚举器。检查“驱动程序详细信息”下的驱动程序版本。

请注意，Windows更新或搜索最新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序(即戴尔，联想，惠普等)。因此，在设备管理器视图中单击更新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序。Windows只会查看是否有更好的驱动程序嵌入到原始的Windows安装文件中或在微软的支持网站上。

步骤2)

确保“允许本电脑关闭本设备以节省电力”未勾选在蓝牙收音机(如下)

步骤3)

配对过程

1. 配对-双击任务栏上的蓝牙图标，或者，进入控制面板中的蓝牙设备。
2. 打开鼠标。
3. 长按鼠标底部的配对键2-3秒，直到“红色传感器”指示灯闪烁表示配对模式。您可能会或可能不会看到灯光闪烁，这取决于照明条件。长按2-3秒，打开鼠标并插入电池，鼠标将进入配对模式。用回形针或笔尖就可以了。配对按钮是凹进去的，非常小，防止在正常操作时不小心按下，所以需要小的东西才能按下。
4. 在计算机上单击“添加设备”。
5. 按照屏幕上的说明添加蓝牙设备。注意:如果您的计算机不允许您在没有配对代码的情况下进行设置，则输入0000。
6. 等到你的电脑告诉你它已经成功安装了驱动程序，然后再用鼠标或键盘做任何事情。如果在设备被完全识别和安装驱动程序之前打破了这个过程，它将失败。您的计算机将报告“设备已成功安装”，此时您可以继续。

步骤4)

设备管理器\鼠标和其他指向设备，电源管理设置。

注意，如果您的笔记本电脑或计算机集成了鼠标或连接了其他鼠标，您可能会看到列出多个鼠标。请确保本节下的所有指向设备都设置为允许此设备唤醒计算机…

如果你使用的是Windows 10，你可能看不到鼠标和其他指向设备下面的“允许此设备唤醒计算机”选项。微软在某些情况下改变了Windows 10的输入设备的行为，因此它们默认会重新连接。如果你是在Windows 7或8/8.1上，你应该在鼠标和其他指向设备下看到“允许此设备唤醒计算机”选项。

请确保选中“允许此设备唤醒计算机”....

这些按钮可以通过使用本地Windows鼠标属性进行编程。转到控制面板\鼠标来访问这些功能。本机操作系统选项提供非常基本的选项，例如切换主按钮和辅助按钮。如果您需要更细粒度的选项，我们建议使用第三方软件，如X-Mouse。威廉希尔中国官网Goldtouch无法为第三方软件提供技术支持。

我们所有的产品都是WHQL兼容的，所以它是即插即用的，并利用本地微软驱动程序。鼠标将在设备管理器中显示为符合hid的鼠标。通常情况下，设备没有保持连接是电源管理设置的结果，如果设备没有设置为唤醒计算机，它将在睡眠或休眠模式后处于空闲状态，你将不得不关闭设备，然后重新打开设备进行注册。如果发生这种情况，可能是电源管理设置。

下面是配置Windows 7、Vista和XP的电源管理选项的说明。

1. 打开鼠标控制面板。
2. 在Windows Vista或Windows 7中，单击“开始”，在“开始搜索”框中输入键盘，然后在“程序”列表中单击鼠标。
3. 在Windows XP和更早的版本中，单击“开始”，单击“运行”，键入“控制键盘”，然后单击“确定”。
4. 打开鼠标控制面板项，1。
5. 单击“硬件”选项卡，然后单击“属性”。
6. 单击“更改设置”按钮。说明此步骤需要Administrator权限。
7. 单击电源管理选项卡，然后确认“允许此设备唤醒计算机”已启用。
8. 单击“确定”，然后再次单击“确定”。

对使用Mountain Lion或更早版本OSx的Mac用户的进一步考虑。

第三方无线设备需要添加到“收藏夹”中，以便在重新启动或休眠/休眠模式后重新连接到Mac。要做到这一点，请遵循以下步骤。

1. 将鼠标添加到收藏夹，在蓝牙系统首选项的“设备”部分选择设备名称，单击“添加到收藏夹”按钮-在齿轮状图标下可用，然后一个红色的心形图标将出现在设备列表中。
2. 还要确保在“蓝牙\高级”下勾选了“允许蓝牙唤醒这台计算机”。

在大多数情况下，这些抖动问题是旧的蓝牙接收器/无线电驱动程序的结果，特别是那些可以追溯到2010年或更早的。我们在鼠标中使用最新的蓝牙芯片，它在跨平台上非常稳定，然而，它的性能仍然取决于客户端驱动程序。检查你的电脑制造商的网站(我们链接到一些最受欢迎的网站)在这里)以确定您是否有最新的蓝牙驱动程序，并且，我们强烈建议将蓝牙驱动程序更新到最新版本。安装驱动程序后，请重新启动系统。

如果您使用的是我们的可选蓝牙加密狗，则无需此步骤，因为加密狗使用Broadcom 2.0加密狗的本地Microsoft驱动程序。这些驱动程序由微软保持最新，并通过Windows Update提供。

这个问题通常是在配对过程中中断驱动程序安装过程的结果。如果发生这种情况，请拔出鼠标并重新配对设备。确保你给驱动程序更新过程足够的时间来完成。

如果你用的是Windows 7，你应该会看到安装过程在任务栏上旋转，然后蓝牙配置将在一些机器上运行，这取决于它们特定的BT驱动程序，然后鼠标将准备好使用。这个过程可能需要30-60秒才能完成。

你可能还需要新电池。

您可能需要查看鼠标垫表面或检查鼠标在不使用时是否被放置在鼠标垫上。如果鼠标挂在鼠标垫的边缘上，或者放置在一个有角度的位置，其中一部分鼠标在鼠标垫上，另一部分放在桌面上，那么鼠标将不会休眠。反光的表面，如玻璃，也会因为反射干扰传感器而大大缩短电池寿命。即使是闪闪发光的鼠标垫……蓝牙在Goldtouch鼠标垫上也能很好地工作。威廉希尔中国官网

在检测到传感器没有接收到新数据(即鼠标没有移动)的几秒钟内，鼠标将进入睡眠模式。如果由于上述条件，传感器无法检测到它处于静止位置，那么传感器将继续寻找一个表面来参考，而不是进入睡眠模式。因此，将电池寿命从几个月缩短到几天……

当带着鼠标旅行时，最好关掉电源。与反光表面一样，如果鼠标无法聚焦在旅行袋中的某个表面上，它会继续寻找合适的表面来聚焦，而不是进入睡眠模式。

有两件事会导致最常见的蓝牙问题，你的蓝牙无线电驱动程序和你的电源管理设置。如果你正在经历按键卡顿、按键缓冲、延迟、重复或其他奇怪的现象，通常表明您的系统上有蓝牙无线电驱动程序。如果您的设备随机断开连接，并且在没有系统重新启动或关闭外围设备的情况下无法重新连接，那么电源管理就是罪魁祸首。电源管理设置也可能导致延迟和不寻常的行为，如果你让你的蓝牙无线电休眠。下面的3个步骤概述了蓝牙驱动程序更新，配对和电源管理设置。

步骤1)

验证当前的蓝牙无线电驱动程序和适当的BT无线电功能。要做到这一点-检查您的设备管理器设置在控制面板。
您应该在“蓝牙无线电”下看到以下内容。如果你使用的是第三方蓝牙软件，你会看到通用蓝牙无线电和微软蓝牙枚举器。如果您的系统集成了蓝牙，您将看到您的“OEM/蓝牙无线电驱动程序”而不是通用蓝牙驱动程序。无论哪种情况，你应该看到一个蓝牙收音机和微软蓝牙枚举器。检查“驱动程序详细信息”下的驱动程序版本。

请注意，Windows更新或搜索最新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序(即戴尔，联想，惠普等)。因此，在设备管理器视图中单击更新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序。Windows只会查看是否有更好的驱动程序嵌入到原始的Windows安装文件中或在微软的支持网站上。

步骤2)

确保“允许本电脑关闭本设备以节省电力”未勾选在蓝牙收音机(如下)

步骤3)

配对过程(在蓝牙无线电驱动程序更新后，您可能需要也可能不需要修复配对。)
配对键盘，这可能需要60秒。如果您不等待驱动程序更新，设备将是可见的，但不会工作。

1. 打开键盘，确保键盘背面的滑块开关设置为PC模式，而不是Mac模式。
2. 按下键盘背面的Connect键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，表示键盘处于配对模式。
3. 按下键盘上的“连接”按钮后，立即单击“设备和打印机”下的“添加设备”。
4. 当它出现在屏幕上时，选威廉希尔中国官网择金touch蓝牙键盘，单击下一步。
5. 一旦你的电脑识别了设备，你就会看到一个配对代码。在GTP-0044W蓝牙键盘上输入配对码，在GTP-0044W上按“Enter”键。
6. 请给你的系统时间，让它自动为你的新键盘安装合适的驱动程序。这可能需要60秒。如果您不等待驱动程序更新，设备将是可见的，但不会工作。

您的计算机将报告“设备已成功安装”，此时您可以继续。

步骤4)

接下来，在键盘设备下。注意，如果您的系统连接了另一个键盘，您可能会看到多个键盘，请确保本节下的所有设备都设置为允许此设备唤醒计算机。

请确保选中“允许此设备唤醒计算机”....

由于支持问题，在此版本中禁用了用于控制重载键入的insert键。

此功能可以通过以下步骤之一恢复:

展望2007:

点击“工具”，然后是“选项”，然后是“拼写”选项卡，然后是“拼写和自动更正”按钮，然后是“高级”按钮(在左侧窗格上)，在“编辑选项”下勾选“使用插入键控制覆盖模式”。不要点击子菜单下的“使用overtype模式”，否则插入键将被禁用。一旦您返回键入文档，现在就可以使用Insert键了。

展望2010:

首先开始一个新的消息，然后点击“文件”，然后是“选项”，然后是“邮件”，然后是“编辑器选项”，然后是“高级”，然后勾选“使用插入键来控制覆盖”。一旦您返回键入文档，现在就可以使用Insert键了。

按照下面链接中的步骤修复损坏的Word数据密钥。微软提供了一个修复工具，或手动步骤，以纠正损坏的Word数据密钥在以下链接:https://support.microsoft.com/en-us/help/822005/how-to-reset-user-options-and-registry-settings-in-word

损坏的Word数据密钥的症状之一是，只有在使用Word作为默认编辑器时，才会在MS Word或MS Outlook中键入错误的字符。

计算机系统BIOS中的一些电源管理设置以及与Windows电源管理设置相结合可能导致USB端口提供操作USB设备所需的有限或不足的电源。

S1挂起模式需要设置系统BIOS。S3备机配置BIOS时，由于键盘未上电，唤醒键不工作。这很正常。S3待机时，系统风扇通常处于关闭状态。

请参考您的计算机系统手册或与您的系统制造商联系，以获得BIOS设置调整的帮助。注意:如果BIOS设置调整不正确，我们不负责损坏您的计算机系统。

电源管理设置说明根据您使用的Windows操作系统而有所不同。

下面是一些配置Windows 7、Vista和XP的电源管理选项的说明。

1. 打开键盘控制面板。
2. 在Windows Vista或Windows 7操作系统中，单击开始、类型键盘在开始搜索框，然后单击键盘或微软的键盘在项目列表。
3. 在Windows XP及更早版本中，单击开始,点击运行、类型控制键盘，然后点击好吧。
4. 打开键盘控制面板项，如方法1所述。
5. 单击硬件选项卡，然后单击属性。
6. 单击改变设置按钮
   *注意此步骤需要Administrator权限
7. 单击电源管理选项卡，然后验证，"允许此设备唤醒计算机已启用。
8. 点击好吧，然后点击好吧再一次。

这个问题有两种可能的解决方案:williamhill中国

1.设备未配置为唤醒计算机。

• 从设备管理器中导航到并展开“键盘”部分。
• 从列表中选择设备，右键单击，选择属性
• 导航到“电源管理”选项卡，确保设置为“允许此设备唤醒计算机。”被选中。

注意:如果此设置不存在，则您的操作系统可能不支持它，或者在BIOS中禁用了它。检查/更新BIOS设置的步骤见下面的解决方案#2。

2.BIOS未设置为允许USB设备唤醒计算机。如果方法1不成功，只执行这些步骤。

每个计算机制造商在BIOS中都有独特的设置，许多用户不熟悉这些设置。这只是试图通过BIOS设置解决此问题的一般指导原则。

• 在计算机启动时，使用显示的功能键进入BIOS。通常情况下，电脑显示类似于“按F2或Del进入安装”的内容。
• 进入BIOS后，查找电源管理一节。启用任何涉及USB设备的设置，允许将计算机从挂起，休眠，睡眠或其他省电模式唤醒。
• 保存设置，计算机将重新启动。

注意:在最终解决方案之后，您可能需要执行解决方案#1步骤。

Numlock功能由系统BIOS控制。大多数计算机制造商允许在系统BIOS中启用/禁用Numlock功能。这将在加载操作系统之前在最基本的硬件级别禁用Numlock。

从本质上讲，系统BIOS“告诉”您的键盘在启动时或系统从睡眠或休眠模式中退出时打开NUMLOCK。在大多数标准键盘上，这个功能并不明显，因为小键盘是单独集成到键盘中的。Gold威廉希尔中国官网touch键盘在键盘的右侧集成了一个小键盘，将键盘本身变成了小键盘。当尝试在登录时输入密码时，这可能会出现问题。通常可以通过在上电或启动时按NUMLOCK键来关闭NUMLOCK，但有些BIOS确实阻止绕过，直到系统通过初始系统POST。

有两个地方可以配置NumLock的开/关。一个在系统BIOS中，另一个在系统注册表中。理想的更改是系统Bios，而不是注册表，因为Bios也会影响计算机在退出睡眠或休眠模式时的行为。

1）系统BIOS变更

大多数计算机制造商允许在系统BIOS中启用/禁用Numlock功能。这将在加载操作系统之前在最基本的硬件级别禁用Numlock。

系统BIOS设置通常是通过在系统第一次启动时按一个特定的键(如F2)来访问的(计算机通常在启动时屏幕上有一个关于按哪个键或键组合进入BIOS设置/系统配置的消息)，这就是你的NumLock设置的来源。每个制造商都是不同的，因此您可能需要参考机器的手册，了解BIOS配置选项的确切过程。

在你的BIOS/外设/键盘下会有一个设置，用来设置在系统启动时NumLock是打开还是关闭。唯一的选项通常是NumLock On或NumLock Off。这些选项将在系统退出休眠模式后重新应用，因此更改BIOS是可用的最佳选项。

2）注册表更新(只有在上述系统BIOS中关闭NumLock功能不起作用时才使用此选项)。

第二个可以设置Numlock的地方是在操作系统中，你会注意到，在Windows启动后打开Numlock(你会看到Windows登录屏幕)。要在Windows中配置NumLock功能，请使用以下步骤。

注意-请不要修改Windows注册表，除非您熟悉。当修改Windows注册表时，我们不负责对您的操作系统造成的任何损害。

请使用以下字符串来调整Windows的Numlock设置:
您的系统管理员可能需要执行这些步骤，因为它可能需要管理员权限。

要在用户登录之前禁用NUM LOCK，请执行以下步骤:

1. 运行注册表编辑器。
2. 移动到HKEY_USERS\。默认\控制面板\键盘。
3. 将initialkeyboarindicators的值修改为0。

在某些计算机制造商(东芝)中，由于缺乏在引导级别启用/禁用Numlock的BIOS选项，我们已经看到了预引导认证(PBA)环境的问题。

我们发现BIOS会向PBA发送Numlock (ON)调用，导致Numlock功能保持打开状态。导致用户在输入PBA密码时使能了功能已使能的10-Key。

我们对此进行了广泛的测试，发现这不是PBA客户机或键盘的问题，而是由有限的BIOS选项引起的限制。

请注意:本常见问题解答主要针对带有PS/2接口的KFK型键盘。

确保键盘直接连接到计算机系统的PS/2或USB端口，具体取决于所使用的键盘型号。

我们看到使用PS/2转USB适配器时出现了一些问题。请使用PS/2到USB转换器，因为它不仅改变插头类型以适应计算机系统，它还包括智能电路来转换信号。

如果您已经排除了转换器，并尝试了计算机系统上所有可能的端口，请尝试连接到其他类型的计算机，以确定问题是计算机系统还是键盘。

我们收到了客户使用以下转换器的积极反馈:

https://amazon.com/Cables4PC-Converter-Cable-Adapter-Laptop/dp/B000Y991XO/ref=sr_1_3?ie=UTF8&s=electronics&qid=1257523129

这通常是主板的问题。主板需要重置，并且只有在计算机完全断开电源时才会重置。

要解决这个问题，请遵循以下简单的步骤:

台式电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电脑完全从电源中拔出1分钟。
3. 插入并重新启动Windows

笔记本电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电池从笔记本电脑中取出一分钟。
3. 重新插入电池并重新启动Windows。

的威廉希尔中国官网Goldtouch可调键盘，是一个基于标准键盘布局使用标准设备驱动程序，在以下操作系统下工作:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Windows Server 2003和2008
Linux的所有风格
所有类型的Unix

系统需求

威廉希尔中国官网Goldtouch V2可调节舒适键盘-仅限PC(包括USB和PS2连接器)兼容以下操作系统:

Windows 2000、XP、Vista、Windows 7和Windows 8

GTN-0099具有USB或PS2端口连接

维

宽度:16 1/4英寸
深度:6.3 /4英寸
排高:30毫米或1又1/4英寸
重量:3.3磅
激活密钥力:平均36g-42g
行程距离:3.6mm，±0.5 mm

Gold威廉希尔中国官网touch GTU-0088 V2可调节舒适键盘有以下规格:

系统需求

Gold威廉希尔中国官网touch V2可调节舒适键盘-PC和Mac兼容(USB)兼容以下操作系统:

Windows 2000、XP、Vista、Windows 7和Windows 8
Mac OS 10.4及更新版本
USB端口

维

宽度:16 1/4英寸
深度:6.3 /4英寸
排高:30毫米或1又1/4英寸
重量:3.3磅
激活密钥力:平均36g-42g
行程距离:3.6mm，±0.5 mm

金触GT威廉希尔中国官网N-0099和GTU-0088 V2可调键盘共享以下额外规格:

按键开关寿命为1000万次按键。

该键盘是威廉希尔中国官网连续可调的范围在0°至30°，水平和垂直。由于这种可调节性，其尺寸各不相同。

键盘也被设计成将工作量分散到左手和右手。在标准键盘上，大部分工作都在右侧。Gold威廉希尔中国官网touch键盘将一些键，如Home, Insert, End, Page Up, Page down和delete键放在左侧，以使工作更加平衡。

电气规格:

最大额定直流12V(脉冲宽度200usec)。，占空比1/50)，1mA
接触反弹小于10ms
接触电阻800。最大推力(200gf)
绝缘电阻100M。(在D.C.250V)
耐压交流250v。1分钟
接点，1路

机械规格:

项目Normal Key空格键
作战力45g典型55g典型
最大力50±20g(测试后:50±30g) 65±20g(测试后:65±30g)
点击Ratio 10g (min) After Test 10g (min) After Test
全行程3.5±0.5mm N/A
工作点1.0.3.5mm行程

耐力规格:

工作寿命1000万次(凸轮试验)500万次(柱塞试验):200gf
工作温度:0.5 ~ 50℃。
贮存温度1.20 ~ 60℃。
除本规范另有规定外，请参考标准规范。
本规范中提及的条款优先于标准规范。

在法语加拿大键盘上没有打印屏幕键，但是，您可以使用KeyTweak软件重新编程任何键以操作打印屏幕功能。

1. 下载并安装KeyTweak。
2. 运行KeyTweak从程序- b> KeyTweak程序文件夹
3. 选择选项:半教学模式
4. 单击“扫描单个密钥”
5. 在键盘上选择任何未使用的键并按下它，不需要特定的键，但是，您应该选择一个不用于任何其他功能的键。通常，这是键盘左下角的菜单键。
6. 从下拉菜单中选择目标键-选择打印屏幕
7. 您必须重新启动计算机才能使更改生效。

注:本FAQ是针对GTP-0044 Go!2移动键盘。

Gold威廉希尔中国官网touch键盘是WHQL认证的即插即用设备。Windows将自动检测设备并安装微软驱动程序。

要在PC和Mac模式之间进行选择，请使用键盘背面的开关来选择操作系统。请注意，键盘默认为PC模式。

GTP-0044手机键盘上的按键只能通过第三方软件如KeyTweak对于第三方软件，Goldtouch不提供技术支持。威廉希尔中国官网

激活FN(功能)功能在您的Goldtouch Go!威廉希尔中国官网2 .键盘上，按住FN键，选择以下功能特性，用蓝色(PC)和黄色(Mac)表示:

点金术!威廉希尔中国官网2移动键盘是即插即用的Windows®和Mac OS®。键盘不需要安装任何额外的驱动程序。

设置你的新键盘很容易:

1. 通过调整键盘背面的开关，选择您的操作系统，选择PC或Mac模式。(请注意，键盘默认为PC模式)。
2. 插上点金器Go!威廉希尔中国官网2 .移动键盘的USB公插头可插入台式电脑或笔记本电脑上的免费USB端口。
3. 请给Windows或Mac OS足够的时间来自动识别键盘并安装适当的驱动程序。
4. 当系统级驱动程序安装完成并且Windows或Mac OS安装完成后，开始工作。
5. Mac。你的Mac会要求你识别键盘。当检测到键盘时，应该弹出键盘助手向导。它会要求你“直接按左Shift键右边的键”(Z)和“直接按右Shift键左边的键”(/)如果由于某种原因，助手不能自动打开，你也可以从系统偏好设置\硬件\键盘手动启动键盘助手。

是的，请使用以下设置说明作为指导:

1. 放置在笔记本电脑上，橡胶垫将为您提供额外的稳定性。
2. 调整你的键盘到你舒适的高度和展开。
3. 把键盘放在笔记本电脑键盘周围的顶盖上，这样它就不会按下笔记本电脑上的任何功能键。(注意:橡胶衬垫可以防止键盘从笔记本电脑上滑落)。

不，所有的触屏键威廉希尔中国官网盘都是拉丁字母的QWERTY键盘。

这是一款特殊的产品，可以根据您的个人身体需求进行调整，而不是强迫您的身体适应键盘。它提供了两个字母数字部分的个人适应，以帮助你获得放松的肌肉和肌腱的手，手腕，手臂和肩膀。这样做，可以减轻打字时不受欢迎的尴尬姿势。

金触可调威廉希尔中国官网键盘允许您安排您的工作空间，以提高舒适度，提高生产力和效率。它有一个小的占地面积和嵌入式数字键盘，所以你不需要达到远访问你的鼠标。观看我们的视频，新简单，第一部分:触金概述威廉希尔中国官网了解更多信息。

序列号位于键盘的背面。它是零件号后面的10位代码，位于条形码下面。例如“3290000123”。

我们建议您遵循以下调整指南来帮助您设置您的Goldtouch键盘:威廉希尔中国官网

观看我们的视频演示如何正确调整你的Goldtouch键盘威廉希尔中国官网在这里。

第一步，拨打个性化的电话。

导致电脑重复性劳损的一个主要因素是标准的平板键盘，它使前臂和手腕长时间处于尴尬的位置。

1. 你的第一次调整你的新触金Go!威廉希尔中国官网2移动键盘是调节键盘，使手腕和前臂沿水平面伸直。首先释放键盘顶部的闩锁。
2. 现在，移动这些片段，直到每个面板的角度与你的手指在中央一排键上形成的自然线相匹配，当你的手腕和前臂都伸直时。
3. 这第一次个人调整将纠正在普通键盘上打字时手腕和前臂造成的过度压力。
4. 当你确定了正确的角度，锁定杠杆。

注意:Gol威廉希尔中国官网dtouch建议你在这个位置上工作几天，直到你对面板的分裂感到舒服为止，与你以前的键盘相比。

第二步，垂直!

你的下一个调整是纠正手腕内旋或内旋。

1. 首先，让我们找到你帐篷的角度。从手掌朝下握一支笔开始。
2. 现在，放松并旋转你的手臂(如果笔在你的右手，顺时针，如果你是左手，逆时针)，直到你感觉压力释放-这个角度
通常在7到15度之间。祝贺你。你找到你的帐篷角度了。
3. 松开键盘顶部的锁扣。
4. 通过抓住靠近中心的部分来提升部分——靠近球，复制你之前发现的角度。不要忘记保持你的分裂角度作为最后调整的一部分。一旦你做了最后的调整，锁定杠杆回到原来的位置。你可能会发现，经过一段时间，这两个角度可能会改变。请随意继续调整键盘，以拨入您自己的个人分裂和帐篷角度，以获得最大的舒适度。

注意:在关闭手柄时，一定要确保手指或其他异物没有夹在键盘和锁定手柄之间。重要的是不要过度调整键盘。请访问我们的网站www.goldtouc威廉希尔中国官网h.com观看如何正确调整您的Goldtouch键盘的视频演示。

Gold威廉希尔中国官网touch可调键盘不是设计成分开的部分。您应该调整键盘垂直和水平，以适应您的特定体型。将Goldtouch键盘分成两威廉希尔中国官网部分会使产品保修失效。

不，如果键盘调整得当，打字时应该不会有弹跳。有必要将键盘设置为稳定的四脚，以防止任何摆动。拔出锁定杆机构。右手从键盘下方抬起键盘背面，将左手拇指放在Goldtouch标志上，并将手柄拉回锁定位置。威廉希尔中国官网每一半都要相当均匀，以免晃动或反弹。如果键盘仍然晃动，再次拉出锁定杆并稍微调整，直到你感觉两半稳定为止。

如果该键不输出任何字符或输入错误的字符，则该键盘可能有缺陷。请在另一台计算机系统上测试键盘，如果仍然遇到相同的结果，请发送电子邮件支持寻求进一步的帮助。

计算机系统BIOS中的一些电源管理设置以及与Windows电源管理设置相结合可能导致USB端口提供操作USB设备所需的有限或不足的电源。

S1挂起模式需要设置系统BIOS。S3备机配置BIOS时，由于键盘未上电，唤醒键不工作。

这很正常。S3待机时，系统风扇通常处于关闭状态。

请参考您的计算机系统手册或与您的系统制造商联系，以获得BIOS设置调整的帮助。注意:如果BIOS设置调整不正确，我们不负责损坏您的计算机系统。

电源管理设置说明根据您使用的Windows操作系统而有所不同。

下面是一些配置Windows 8、Windows 7、Vista和XP的电源管理选项的说明。

1. 打开键盘控制面板。
2. 在Windows Vista或Windows 7中，单击“开始”，在“开始搜索”框中输入键盘，然后在“程序”列表中单击“键盘”或“微软键盘”。
3. 在Windows XP和更早的版本中，单击“开始”，单击“运行”，键入“控制键盘”，然后单击“确定”。
4. 如方法1所述，打开键盘控制面板项。
5. 单击“硬件”选项卡，然后单击“属性”。
6. 单击“更改设置”按钮
   *注意此步骤需要Administrator权限
7. 单击电源管理选项卡，然后确认“允许此设备唤醒计算机”已启用。
8. 单击“确定”，然后再次单击“确定”。

激活Go!2 .键盘内嵌数字小键盘:

1. 按FN键，打开键盘上的FN功能。开启FN功能后，键盘右下角状态栏会显示蓝色FN指示灯。
2. 按键盘右上角的“Num Lock”键。当“Num Lock”和“FN”同时锁定时，键盘状态栏上的蓝色FN指示灯将变为白色。(请注意，要使Num Lock工作，它必须与FN键一起使用。)
3. 键盘右侧的嵌入式数字小键盘现在已启用。

注意:要关闭Num Lock和FN功能，只需按Num Lock和FN键即可停用。当这些功能停用时，状态栏上相应的指示灯将熄灭。当Num Lock打开时，您可以通过关闭和打开Function (FN)，而不是打开和关闭NUMLOCK，轻松地在常规键盘模式和嵌入式数字键盘之间切换。

这通常是主板的问题。主板需要重置，并且只有在计算机完全断开电源时才会重置。

要解决这个问题，请遵循以下简单的步骤:

台式电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电脑完全从电源中拔出1分钟。
3. 插入并重新启动Windows

笔记本电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电池从笔记本电脑中取出一分钟。
3. 重新插入电池并重新启动Windows。

要在PC和Mac模式之间进行选择，请使用键盘背面的开关来选择操作系统。请注意，键盘默认为PC模式。

GTP-0044W手机上的按键只能通过第三方软件如KeyTweak对于第三方软件，Goldtouch不提供技术支持。威廉希尔中国官网

激活FN(功能)功能在您的Goldtouch Go!威廉希尔中国官网2无线键盘，长按FN键，选择以下功能特性，蓝色(PC)和黄色(Mac)表示:

连接您的GTP-0044W Go!2 .移动蓝牙USB键盘，请使用以下说明，或观看我们的YouTube视频，了解如何配对您的Go!2带键盘个人电脑，Mac，安卓,或iPhone / iPad。

蓝牙技术验证

点金术!威廉希尔中国官网2 .旅行键盘采用蓝牙技术。蓝牙是一种短距离无线技术，它可以让你在没有电缆的情况下将多台电脑、输入设备、移动电话和手持设备相互连接。要使用Goldtouc威廉希尔中国官网h蓝牙键盘，请检查确保您的设备具有蓝牙功能，并且蓝牙已打开。您可以检查您的制造商零件号或发票，看看您的设备是否配备了蓝牙接收器。

如果您不确定您的设备是否配备了蓝牙技术，请参阅本文档第8页的故障排除部分中的蓝牙验证指南走吧!2无线键盘手册。确保您的电脑安装了最新的蓝牙接收器软件。这些驱动程序通常可以从您的计算机制造商支持页面获得。

首先选择你的操作系统，把键盘背面的开关调到PC或Mac模式。(请注意，键盘出厂时默认为PC模式)。

接下来按照您的特定设备的说明进行操作:

PC蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按下键盘背面的Connect键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，表示键盘处于配对模式。
3. 扫描您的PC或平板电脑上的蓝牙设备。
4. 一旦你的电脑识别了设备，你就会看到一个配对代码。在蓝牙键盘上输入配对码，按“Enter”。
5. 请给你的系统时间，让它自动为你的新键盘安装合适的驱动程序。

Mac上的蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按下键盘背面的Connect键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，表示键盘处于配对模式。
3. 扫描Mac、iPad或iPhone上的蓝牙设备。
4. 一旦你的Mac识别出你的设备，你就会得到一个Passkey。在蓝牙键盘上输入Passkey，按“Enter”。
5. 请给你的系统时间，让它自动为你的新键盘安装合适的驱动程序。

蓝牙与Android 3.0或更早版本的配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘背面的连接按钮。
3. 扫描Android设备上的蓝牙设备。
4. 一旦你的安卓设备识别了键盘，你将首先被要求输入你的安卓设备键盘的Pin码。请注意，您可以输入任何您喜欢的4位数密码。
5. 接下来，在您的Goldtouch键盘上输入相同的4位Pin Code(从步骤4开始)并按enter。威廉希尔中国官网(我们建议您写下您的配对代码，否则如果您的设备断开连接，您将需要重新配对。)

注:Android 4或更高的配对如PC)

与三星Galaxy的蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘背面的连接按钮。
3. 扫描你的三星Galaxy上的蓝牙设备。
4. 一旦你的三星Galaxy识别出该设备，你就会得到一个Passkey。在蓝牙键盘上输入Passkey，按“Enter”。
5. 请给你的系统时间，让它自动为你的新键盘安装合适的驱动程序。