走吧!2 USB移动键盘faq

由于支持问题，在这些版本中禁用了用于控制过度输入的插入键。

可以通过以下步骤恢复该功能:

点击“Office按钮”，再点击“Word选项”，再点击“高级”(左侧菜单)，在“编辑选项”下，勾选“使用插入键控制复盖模式”，不要点击子菜单下的“使用复盖模式”，否则插入键将被禁用。现在，一旦您返回输入文档，您就可以使用Insert键了。

在iPad或iPad 2上使用GTP-0044W时，使用以下快捷方式处理特殊字符:

字符§1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - =
选项§′¢∞§¶•ªºº-≠
OPTION+SHIFT±fi fl fi fl‡°·，-±

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Option + shift′¯˘¿

其他有用的快捷方式

iPAD HOME ROW信息

使用下面的组合，无需任何修改即可获得快捷方式。

⌘H -转到主屏幕(提示-如果你在主屏幕上按住COMMAND键，它会显示下面的这些快捷方式。

⌘空间-搜索

⌘选项卡-切换应用程序或滚动活动应用程序

如果您不确定您的设备是否配备了蓝牙技术，您可以在特定系统的无线和网络或设备部分检查您的计算机或设备的蓝牙功能。这取决于您拥有的设备类型和操作系统。有关检查蓝牙功能的具体说明，请参阅您的系统文档。

如果你的计算机已经集成了蓝牙，并且它是打开的——当你进入你的任务栏时，你应该看到蓝牙设备图标，它看起来像这样: ．如果你在任务栏上没有看到这个图标，那么你的无线电接收器可能已经关闭，或者你的电脑没有集成蓝牙功能。许多笔记本电脑都有开/关开关来打开无线支持，请确保开关处于开位置。笔记本电脑的正面或侧面通常有一个滑动开关。

如果您没有本机蓝牙支持，您可以在我们的网站或通过我们的经销商渠道购买我们的可选金触蓝牙USB加密狗。威廉希尔中国官网如果您的计算机或设备已经支持本机蓝牙，请不要使用此可选蓝牙加密狗，因为它会干扰系统的本机接收器。一个系统只支持一个蓝牙接收器。蓝牙技术支持多台蓝牙设备的一对多连接，不同于以前的2.5Ghz无线技术，每个无线设备都需要一个加密狗。

请确保您的计算机或设备具有最新的蓝牙接收器驱动程序，该驱动程序应可从您的设备制造商的网站获得。

对于那些刚接触蓝牙并想了解它是如何工作的人来说，不用再看了!把集成蓝牙收音机想象成无线电塔，把蓝牙设备想象成汽车收音机。无线电塔是进入您的计算机的主要输入设备，而您的蓝牙设备传输信息到塔，您的蓝牙收音机。这些场景之间的共同点是，在这两种情况下——基站和蓝牙无线电——都是决定设备如何工作和响应的最重要因素。如果你正在收听的广播电台的发射塔有问题，你的汽车收音机就不能正常工作。同样，如果你的电脑由于错误和过时的驱动程序而有一个不正常工作的收音机，你配对的设备将无法正常工作。这就是为什么Windows操作系统上蓝牙相关性能问题的最常见原因是过时的系统驱动程序。

确保您的系统是否有集成的蓝牙收音机，并安装了最新的OEM驱动程序。这些驱动程序可在您的计算机制造商的网站上获得。我们列出了一些在这里快速访问。请注意，Windows更新不会识别或安装这些驱动程序，它们必须直接从您的计算机制造商的支持网站下载。

我们在支持网站上有一些非常好的蓝牙基础知识视频:

蓝牙基础知识1:蓝牙和无线电驱动程序介绍

蓝牙基础2:更新驱动程序和电源管理

蓝牙基础3:Mac上的蓝牙故障排除

此外，我们还有一些关于将蓝牙键盘和鼠标配对到PC或Mac的具体指导和故障排除视频:

如何将蓝牙键盘连接到Windows 10
如何配对你的Go!2移动键盘与Mac OS

如何在Windows 10中配对蓝牙鼠标
如何配对你的蓝牙鼠标在Mac操作系统

看到我们的支持页面常见问题有关如何更新您的计算机的蓝牙驱动程序的更多信息或电子邮件support@goldtouch.com以获得更多信息。威廉希尔中国官网

如果你的MAC经常断开连接，你的键盘会产生多个字符，没有响应，反应迟钝等等。请按照以下步骤进行操作或观看视频蓝牙基础知识第3部分:Mac上的蓝牙故障排除．

如果您的计算机已经从以前版本的OSX升级，您可能需要运行SMC和PRAM重置。当您的设备出现上述症状时，通常建议进行这些重置。重置将重新配置系统的硬件和软件，以确保它们正常运行。

1)检查您的系统首选项\蓝牙\高级，并确保允许蓝牙设备唤醒计算机选中。

如果您从以前的版本升级了当前的OSX，下面的SMC和PRAM重置是特别重要的步骤。完成这些步骤后，您可能需要对键盘进行修理。请注意SMC和PRAM复位都只有一个指令集。多个SMC指令涵盖了可拆卸和不可拆卸电池的系统以及桌面版本....只需要(1)SMC复位和(1)PRAM复位。

2)接下来，重置你的系统管理器控制器(见下文)

SMC重置和PRAM适用于Mavericks, Yosemite和El Capitan，特别是如果你从以前的OSX版本升级。

这个修复单独工作对其他一些用户:重置系统管理控制器(SMC)许多用户报告说，SMC和PRAM重置已经纠正了连接问题。

重置内置电池便携式设备的SMC:1.关掉电脑。2.把MagSafe电源适配器插到电源上，如果Mac电脑还没有连接，就把它连接上。3.在内置键盘上，同时按(左侧)Shift-Control-Option键和电源键。4.同时松开所有按键和电源键。5.按电源按钮打开电脑。

在带电池的Mac便携式电脑上重置SMC，可以删除:1.关掉电脑。2.断开MagSafe电源适配器与计算机的连接(如果已连接)。3.取出电池。4.长按电源按钮5秒。5.松开电源按钮。 6. Reconnect the battery and MagSafe power adapter. 7. Press the power button to turn on the computer.

重置Mac Pro、基于intel的iMac、基于intel的Mac mini或基于intel的Xserve的SMC:1.关掉电脑。2.拔掉电脑电源线。3.等15秒。4.接上电脑电源线。5.等待五秒钟，然后按电源按钮打开电脑。

3)最后，您可以重置PRAM。如果SMC重置没有纠正，这一步将纠正它。

重置婴儿车

1. 关掉电脑。
2. 按电源按钮。
3. 在灰色屏幕出现之前，同时按下Command、Option、P和R键。
4. 按住键盘，直到电脑重新启动，你会再次听到启动的声音。
5. 释放钥匙。

重启SMC和PRAM复位后。重置后可能需要对设备进行重新配对。如果是这样，首先，从蓝牙设备上移除键盘，然后运行下面的项目。

Re-Pairing

在重新配对过程中，这是非常重要的任何3^{理查德·道金斯}party无线设备(非苹果制造)，在将Mac设置为发现模式之前，设备必须处于配对模式。如果你在按下键盘上的配对按钮之前将Mac设置为发现模式，结果将是随机的。

在Mac上:

1)进入系统偏好/设置

2)按键盘上的连接键

3)在“设置”列表中选择“蓝牙”

4)当你按下蓝牙键时，Mac会自动进入搜索模式。

5)一旦你的电脑识别了这个设备，你就会看到一个配对码。在蓝牙键盘上输入配对码，在GTP-0044W上按“Enter”。

6)请留出时间让系统自动为新键盘安装正确的驱动程序。这可能需要60秒。

Gold威廉希尔中国官网touch可调键盘，基于标准的键盘布局，使用标准的设备驱动程序，在以下操作系统下工作:
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Windows Server 2003和2008
Mac OS X 10.4及以上版本

因为每个小键盘都有专门用于适当操作系统和硬件功能的固件，所以小键盘不能互换。虽然有些功能可以正常工作，但一般来说，Mac上的PC版本的键盘或PC上的Mac版本的键盘都会有问题。某些函数将无法正常工作，特别是在Excel中。此外，Mac键盘没有NUMLOCK键，因此不能在PC上“打开”。

如果你有Mac电脑，我们建议你用Mac版本，如果你有PC电脑，我们建议你用PC版本。PC版为GTC-0077(黑色)或GTC-0033(白色)，Mac版为GTC-MACB(黑色)或gtc - macw(白色)

你应该看到的键盘和键盘之间的唯一“交互”是，当你按下键盘上的一个键时，你会注意到键盘上的numlock灯闪烁。实际上，当按下外部键盘上的一个键时，键盘上的Numlock灯闪烁是正常的。任何外部数字键盘都会与您的计算机和操作系统进行缓冲，这样它就不会与其他具有数字键盘的设备发生冲突。您会注意到，当您按下外部小键盘上的数字时，您将在您的计算机屏幕上看到一条消息，NUMLOCK on，当键被释放时，NUMLOCK Off紧随其后。同样，当灯亮起和熄灭时，你的键盘也会报告这个输入。键盘上的Numlock灯暂时亮起只是对键盘上输入的报告响应，它不添加任何功能或命令，只报告它“看到”的内容。所有带有数字键盘的键盘都将以完全相同的方式进行响应。如果NUMLOCK灯一直亮着，键盘处于NUMLOCK模式，这是另一个问题，与上面的FAQ描述无关。

在键盘上使用嵌入式键盘:

1. 通过按键盘上的Num Lock激活键盘上的嵌入式键盘
2. 按住Alt键
3. 使用键盘右侧的嵌入式小键盘输入ASCII码
4. 释放Alt

Gold威廉希尔中国官网touch鼠标是WHQL认证的即插即用设备。Windows将自动检测该设备并安装相应的微软驱动程序。

请注意，可选的Goldtouch加密狗只能在没有本机蓝牙支持威廉希尔中国官网的系统上使用。如果你的机器已经支持蓝牙，不要使用可选的加密狗。一台计算机只能支持一个蓝牙接收器，因为蓝牙与多个设备建立了一对多的关系，而不是典型的2.4Ghz无线加密狗的一对一关系。

在进入配对过程之前，请验证您的计算机是否支持蓝牙。如果你的电脑已经有集成蓝牙，它是打开的-当你去你的任务栏，你会看到蓝牙设备图标，它看起来像这样:

如果你在任务栏上没有看到这个图标，那么在设备管理器下的控制面板中检查。你会看到一个“OEM蓝牙收音机”，即英特尔，博通等和微软蓝牙枚举器。(当您的系统连接了蓝牙加密狗时，您将看到通用蓝牙驱动程序和微软蓝牙枚举器。

如果您不确定您的计算机是否有蓝牙支持，请检查您的计算机制造商的详细信息。

有两件事会导致最常见的蓝牙问题，你的蓝牙无线电驱动程序和你的电源管理设置。如果你正在经历抖动的运动，滞后，按钮响应问题或其他奇怪的，这通常表明蓝牙无线电驱动程序在您的系统上．如果您的设备随机断开连接，并且在系统重启或关闭并返回外围设备之前无法重新连接，那么电源管理就是罪魁祸首。如果您允许蓝牙收音机休眠，电源管理设置也可能导致延迟和异常行为。下面的3个步骤概述了蓝牙驱动程序更新，配对和电源管理设置。

步骤1)

验证当前的蓝牙无线电驱动程序和正确的BT无线电功能。要做到这一点-检查您的设备管理器设置在控制面板。
您应该在“蓝牙无线电”下看到以下内容。如果您正在使用第三方蓝牙加密狗，您将看到通用蓝牙无线电和微软蓝牙枚举器。如果您的系统集成了蓝牙，您将看到“OEM/蓝牙无线电驱动程序”而不是通用蓝牙驱动程序。无论哪种情况，你应该看到一个蓝牙收音机和微软蓝牙枚举器．在“驱动程序详细信息”下检查驱动程序版本。

请注意，Windows更新或搜索最新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序(即戴尔、联想、惠普等)。因此，在设备管理器视图中单击更新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序。Windows只会检查它是否在原始Windows安装文件或微软的支持网站上嵌入了更好的驱动程序。

步骤2)

确保“允许此计算机关闭此设备以节省电源”在蓝牙收音机上未选中(如下)

步骤3)

配对过程

1. 要配对-双击任务栏上的蓝牙图标，或转到控制面板中的蓝牙设备。
2. 打开鼠标。
3. 按下鼠标底部的配对按钮2-3秒，直到红色感应灯闪烁表示配对模式。你可能会看到灯闪烁，也可能不会，这取决于照明条件。按住鼠标2-3秒，打开鼠标并插入电池，鼠标将进入配对模式。回形针或笔尖都是不错的选择。配对按钮是凹进去的，而且非常小，以防止在正常操作时不小心按下它，所以你需要一个小的东西来按下它。
4. 在计算机上单击“添加设备”。
5. 按照界面提示添加蓝牙设备。注意:如果您的计算机没有提供没有配对代码的设置选项，则输入0000。
6. 在使用鼠标或键盘操作之前，请等待计算机告诉您已成功安装驱动程序。如果在设备被完全识别和安装驱动程序之前中断这个过程，它将失败。您的计算机将报告“设备已成功安装”，此时您可以继续。

步骤4)

设备管理器\鼠标和其他指向设备，电源管理设置。

注意，如果您的笔记本电脑或计算机有一个集成鼠标或另一个鼠标，您可能会看到多个鼠标列出…请确保本节下的所有指向设备都设置为允许此设备唤醒计算机…

如果您使用的是Windows 10，在鼠标和其他指向设备下，您可能看不到“允许此设备唤醒计算机”选项。微软已经改变了Windows 10在某些情况下输入设备的行为，使它们默认重新连接。如果您使用的是Windows 7或8/8.1，您应该会在鼠标和其他指向设备下看到“允许此设备唤醒计算机”选项。

确保“允许此设备唤醒计算机”已勾选....

这些按钮可以通过使用本机Windows鼠标属性进行编程。去控制面板\鼠标访问这些功能。本机操作系统选项提供了非常基本的选择，例如切换主按钮和辅助按钮。如果您需要更细粒度的选项，我们建议使用第三方软件，如X-Mouse。威廉希尔中国官网Goldtouch不提供第三方软件的技术支持。

我们所有的产品都是WHQL兼容的，所以它是即插即用的，并利用本机微软驱动程序。鼠标将在设备管理器中显示为兼容hid的鼠标。通常情况下，设备不保持连接是电源管理设置的结果，如果设备没有设置为唤醒计算机，它将在睡眠或休眠模式后变为空闲状态，您将不得不关闭设备，然后重新打开以注册。如果出现这种情况，可能是电源管理设置的问题。

下面是在Windows 7、Vista和XP系统上配置电源管理选项的说明。

1. 打开鼠标控制面板。
2. 在Windows Vista或Windows 7中，单击“开始”，在“开始搜索”框中输入“键盘”，然后在“程序”列表中单击“鼠标”。
3. 在Windows XP及更早版本中，单击“开始”，单击“运行”，键入“控制键盘”，然后单击“确定”。
4. 打开鼠标控制面板项1。
5. 单击“硬件”选项卡，然后单击“属性”。
6. 单击更改设置按钮。说明该步骤需要Administrator权限。
7. 单击“电源管理”选项卡，然后验证“允许此设备唤醒计算机”已启用。
8. 单击“确定”，然后再次单击“确定”。

对于使用Mountain Lion或更早版本OSx的Mac用户的进一步考虑。

第三方无线设备需要添加到用户收藏夹中，以便在重新启动后重新连接到Mac，或者使用睡眠/休眠模式。要做到这一点，请遵循以下步骤。

1. 将鼠标添加到收藏夹，在“蓝牙系统首选项”的“设备”部分选择设备名称，单击“添加到收藏夹”按钮——在齿轮状图标下可用，然后在设备列表中出现一个红色的心形图标。
2. 同时确保在“蓝牙\高级”下选中了“允许蓝牙唤醒这台计算机”。

在大多数情况下，这些抖动问题是由旧的蓝牙接收器/无线电驱动程序造成的，特别是那些可追溯到2010年或更早的产品。我们在鼠标中使用了最新的蓝牙芯片，它在跨平台上非常稳定，然而，它的性能仍然取决于客户端驱动程序。检查你的电脑制造商的网站(我们链接到一些最流行的网站在这里)，以确定你是否有最新的蓝牙驱动程序，我们强烈建议将蓝牙驱动程序更新到最新版本。安装驱动程序后，请重新启动系统。

如果您正在使用我们的可选蓝牙加密狗，这一步是不必要的，因为加密狗利用本地微软驱动程序的Broadcom 2.0加密狗。这些驱动程序由微软保持最新，并通过Windows更新交付。

此问题通常是在配对过程中中断驱动程序安装过程的结果。如果发生这种情况，移除鼠标并修复设备。确保给驱动程序更新过程足够的时间来完成。

如果你有Windows 7，你应该看到安装过程在任务栏上旋转，然后蓝牙配置将在某些机器上运行，这取决于它们特定的BT驱动程序，然后鼠标就可以使用了。这个过程可能需要30-60秒才能完成。

你可能还需要新电池。

您可能需要查看鼠标垫表面，或者检查鼠标在不使用时是否被平放在鼠标垫上。如果鼠标悬挂在鼠标垫的边缘，或者放在一个角度的位置，即鼠标的一部分在鼠标垫上，另一部分放在桌面上，那么鼠标将不会休眠。闪亮的反光表面，如玻璃，也会显著降低电池寿命，因为反射会混淆传感器。即使是一个闪亮的鼠标垫……蓝牙在Goldtouch鼠标垫上工作得很好。威廉希尔中国官网

在检测到传感器没有接收到新数据(即鼠标没有移动)后，鼠标将在几秒钟内进入睡眠模式。如果由于上述条件，传感器无法检测到它处于静止位置，那么传感器将继续寻找参考的表面，而不是进入睡眠模式。因此，电池寿命从几个月缩短到几天……

带着鼠标旅行时，最好关掉电源。就像一个反射表面一样，如果鼠标无法聚焦在旅行包中的某个表面上，它会继续寻找一个合适的表面来聚焦，而不是进入睡眠模式。

有两件事会导致最常见的蓝牙问题，你的蓝牙无线电驱动程序和你的电源管理设置。如果你正在经历键卡顿，键缓冲，延迟，重复或其他奇怪，这通常表明蓝牙无线电驱动程序在您的系统上．如果您的设备随机断开连接，并且在系统重启或关闭并返回外围设备之前无法重新连接，那么电源管理就是罪魁祸首。如果您允许蓝牙收音机休眠，电源管理设置也可能导致延迟和异常行为。下面的3个步骤概述了蓝牙驱动程序更新，配对和电源管理设置。

步骤1)

验证当前的蓝牙无线电驱动程序和正确的BT无线电功能。要做到这一点-检查您的设备管理器设置在控制面板。
您应该在“蓝牙无线电”下看到以下内容。如果您正在使用第三方蓝牙加密狗，您将看到通用蓝牙无线电和微软蓝牙枚举器。如果您的系统集成了蓝牙，您将看到“OEM/蓝牙无线电驱动程序”而不是通用蓝牙驱动程序。无论哪种情况，你应该看到一个蓝牙收音机和微软蓝牙枚举器．在“驱动程序详细信息”下检查驱动程序版本。

请注意，Windows更新或搜索最新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序(即戴尔、联想、惠普等)。因此，在设备管理器视图中单击更新驱动程序将无法为您的系统识别正确的OEM驱动程序。Windows只会检查它是否在原始Windows安装文件或微软的支持网站上嵌入了更好的驱动程序。

步骤2)

确保“允许此计算机关闭此设备以节省电源”在蓝牙收音机上未选中(如下)

步骤3)

配对过程(您可能需要也可能不需要在蓝牙无线电驱动程序更新后进行修复。)
配对键盘，这可能需要60秒。如果您不等待驱动程序更新，设备将可见，但将无法工作。

1. 打开键盘，确保键盘背面的滑块开关设置为PC模式，而不是Mac模式。
2. 按键盘背面的连接键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，此时键盘处于配对模式。
3. 按下键盘上的连接按钮后，立即单击“设备和打印机”下的“添加设备”。
4. 当触控蓝牙键盘出现在屏威廉希尔中国官网幕上时，选择它，然后单击下一步。
5. 一旦你的电脑识别了这个设备，你就会看到一个配对代码。在GTP-0044W蓝牙键盘上输入配对码，在GTP-0044W上按Enter键。
6. 请留出时间让系统自动为新键盘安装正确的驱动程序。这可能需要60秒。如果您不等待驱动程序更新，设备将可见，但将无法工作。

您的计算机将报告“设备已成功安装”，此时您可以继续。

步骤4)

接下来，键盘下的设备。注意，如果您的系统连接了另一个键盘，您可能会看到多个键盘被列出。请确保在此部分下的所有设备都设置为允许此设备唤醒计算机。

确保“允许此设备唤醒计算机”已勾选....

由于支持问题，在此版本中禁用了用于控制过度输入的插入键。

该功能可以通过以下步骤之一恢复:

展望2007:

点击“工具”，然后是“选项”，然后是“拼写”选项卡，然后是“拼写和自动更正”按钮，然后是“高级”(在左侧窗格)，在“编辑选项”下勾选“使用插入键控制复型模式”。不要点击子菜单下的“使用overtype模式”，否则插入键将被禁用。现在，一旦您返回输入文档，您就可以使用Insert键了。

展望2010:

首先开始一条新消息，然后点击“文件”，然后是“选项”，然后是“邮件”，然后是“编辑器选项”，然后是“高级”，然后勾选“使用插入键控制复码”。现在，一旦您返回输入文档，您就可以使用Insert键了。

按照下面链接中的步骤修复损坏的Word数据键。微软提供了一个修复实用程序，或手动步骤，以纠正损坏的Word数据键在以下链接:https://support.microsoft.com/en-us/help/822005/how-to-reset-user-options-and-registry-settings-in-word

损坏的Word数据键的症状之一是，只有在使用Word作为默认编辑器时，才会在msword或moutlook中输入不正确的字符。

计算机系统BIOS中的某些电源管理设置和Windows电源管理设置结合使用会导致USB端口提供操作USB设备所需的有限或不足的电源。

S1挂载模式需要配置系统BIOS。S3 standby配置BIOS时，由于键盘未上电，唤醒键无效。这很正常。S3备用时，系统风扇通常处于关闭状态。

请参阅您的计算机系统手册或与您的系统制造商联系，以获得BIOS设置调整方面的帮助。注意:如果BIOS设置调整不正确，我们不负责对您的计算机系统造成的损害。

电源管理设置说明因您使用的Windows操作系统而异。

下面是为Windows 7、Vista和XP配置电源管理选项的一些说明。

1. 打开键盘控制面板。
2. Windows Vista或Windows 7操作系统下，单击开始、类型键盘在开始搜索框，然后单击键盘或微软的键盘在项目列表。
3. 在Windows XP及以前版本操作系统中，单击开始,点击运行、类型控制键盘，然后按好吧．
4. 打开键盘控制面板项，如方法1所述。
5. 单击硬件选项卡，然后单击属性．
6. 单击改变设置按钮
   *注意:此步骤需要Administrator权限
7. 单击电源管理Tab，然后验证，"允许此设备唤醒计算机已启用。
8. 点击好吧，然后按好吧一次。

这个问题有两种可能的解决方案:williamhill中国

1.设备未配置为唤醒计算机。

• 从设备管理器导航到并展开键盘部分。
• 从列表中选择设备，单击右键，选择“属性”
• 导航到“电源管理”选项卡，并确保设置:“允许此设备唤醒计算机。复选框。

注意:如果这个设置不存在，你的操作系统可能不支持它，或者在BIOS中禁用了它。检查/更新BIOS设置的步骤见解决方案#2。

2.BIOS未配置为允许USB设备唤醒计算机。仅在方法1不成功时执行这些步骤。

每个计算机制造商在BIOS中都有独特的设置，许多用户不熟悉这些设置。这只是试图通过BIOS设置解决此问题的一般指南。

• 在计算机启动时，使用显示的功能键进入BIOS。通常情况下，计算机会显示类似于“按F2或Del进入设置”的内容。
• 进入BIOS后，查找有关电源管理的部分。启用允许从挂起、休眠、休眠或其他省电模式唤醒计算机的USB设备的任何设置。
• 保存您的设置，计算机将重新启动。

注意:您可能需要在最终解决方案之后执行解决方案#1步骤。

Numlock功能由系统BIOS控制。大多数计算机制造商允许从系统BIOS中启用/禁用Numlock特性。这将在操作系统加载之前在最基本的硬件级别禁用Numlock。

基本上，系统BIOS“告诉”你的键盘在启动时打开NUMLOCK，或者当你的系统从睡眠或休眠模式中出来时。在大多数标准键盘上，这个功能是不明显的，因为键盘是单独集成到键盘上的。Gold威廉希尔中国官网touch键盘的右侧集成了一个键盘，将键盘本身变成了键盘。当尝试在登录时输入密码时，这可能会出现问题。通常，可以通过在上电或启动时按NUMLOCK键来关闭NUMLOCK，但一些BIOS确实会阻止绕过，直到系统经过初始系统POST。

有两个地方可以配置NumLock的开启/关闭。一个在系统BIOS中，另一个是系统注册表。最理想的改变是系统Bios，而不是注册表，因为Bios也会影响计算机从睡眠或休眠模式中恢复时的行为。

1）系统BIOS更改

大多数计算机制造商允许从系统BIOS中启用/禁用Numlock特性。这将在操作系统加载之前在最基本的硬件级别禁用Numlock。

系统BIOS设置通常是通过在系统第一次启动时敲击某个键(如F2)来访问的(计算机通常在引导时在屏幕上有关于哪个键或组合键按下进入BIOS设置/系统配置的消息)，这是您的NumLock设置的来源。每个制造商都是不同的，因此您可能需要参考机器的BIOS配置选项以了解确切的过程。

在你的BIOS/外设/键盘下会有一个设置，设置在系统启动时NumLock是开启还是关闭。唯一的选项通常是NumLock On或NumLock Off。这些选项在系统脱离睡眠模式后重新应用，因此更改BIOS是可用的最佳选项。

2）注册表更新(仅当关闭系统BIOS中的NumLock功能无效时使用此选项)。

第二个可以设置Numlock的地方是在操作系统中，你会注意到，在Windows启动后打开Numlock(你会看到Windows登录屏幕)。在Windows中配置NumLock特性的操作步骤如下。

注意-请不要修改Windows注册表，除非您熟悉。在修改Windows注册表时，我们不负责对您的操作系统造成的任何损害。

请使用以下字符串来调整Windows的Numlock设置:
您的系统管理员可能需要执行这些步骤，因为它可能需要管理员权限。

要在用户登录之前禁用NUM LOCK，请遵循以下步骤:

1. 运行注册表编辑器。
2. 移动到HKEY_USERS\。默认\控制面板\键盘。
3. 将InitialKeyboardIndicators的值更改为0。

我们已经看到了某些计算机制造商(东芝)的Pre-Boot Authentication (PBA)环境的问题，这是由于缺乏在引导级别启用/禁用Numlock的BIOS选项。

我们发现BIOS会发送Numlock (ON)调用到PBA，导致Numlock功能保持开启。这将导致用户在输入PBA密码时启用“Function enabled 10-Key”。

我们对此进行了广泛的测试，并发现这不是PBA客户端或键盘的问题，而是由有限的BIOS选项引起的限制。

请注意:此常见问题解答与PS/2连接器的KFK型号键盘最相关。

确保键盘直接连接到计算机系统PS/2或USB端口，具体取决于所使用的键盘型号。

我们已经看到使用PS/2到USB适配器的一些问题。请使用PS/2到USB转换器，因为它不仅改变插头类型，以适应计算机系统，它包括智能电路转换信号。

如果您已经排除了转换器，并尝试了计算机系统上所有可能的端口，请尝试连接到不同类型的计算机，以确定问题是计算机系统还是键盘。

我们从使用以下转换器的客户那里得到了积极的反馈:

https://amazon.com/Cables4PC-Converter-Cable-Adapter-Laptop/dp/B000Y991XO/ref=sr_1_3?ie=UTF8&s=electronics&qid=1257523129

这通常是主板的一个问题。主板需要复位，并且只有在计算机完全断开电源时才会复位。

要解决这个问题，请遵循以下简单的步骤:

台式电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电脑完全拔下电源1分钟。
3. 插入并重新启动Windows

笔记本电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电池从笔记本电脑上取出一分钟。
3. 重新插入电池并重新启动Windows。

的威廉希尔中国官网Goldtouch可调键盘，是一个基于标准键盘布局，使用标准设备驱动程序，在以下操作系统下工作:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Windows Server 2003和2008
Linux的所有版本
Unix的所有版本

系统需求

威廉希尔中国官网Goldtouch V2可调舒适键盘-只适用于PC(包括USB和PS2连接器)兼容以下操作系统:

Windows 2000, XP, Vista, Windows 7和Windows 8

GTN-0099具有USB或PS2端口连接

维

宽度:16 1/4英寸
深度:6 3/4英寸
本垒排高度:30毫米或11 1/4英寸
重量:3.3磅。
激活键力:平均36g-42g
行程距离:3.6mm， +/- .5mm

Gold威廉希尔中国官网touch gpu -0088 V2可调节舒适键盘规格如下:

系统需求

Gold威廉希尔中国官网touch V2可调舒适键盘-PC & Mac Compatible (USB)兼容以下操作系统:

Windows 2000, XP, Vista, Windows 7和Windows 8
Mac OS 10.4及更新版本
USB端口

维

宽度:16 1/4英寸
深度:6 3/4英寸
本垒排高度:30毫米或11 1/4英寸
重量:3.3磅。
激活键力:平均36g-42g
行程距离:3.6mm， +/- .5mm

Gold威廉希尔中国官网touch GTN-0099和gpu -0088 V2可调键盘共享以下附加规格:

按键开关的寿命是1000万次按键。

Gold威廉希尔中国官网touch键盘在0°到30°的范围内连续可调，无论是水平还是垂直。由于这种可调性，它的尺寸各不相同。

键盘也被设计成将工作负载分散到左手和右手。在标准键盘上，大部分工作都在右边。Gold威廉希尔中国官网touch键盘在左侧设置了Home、Insert、End、Page Up、Page down和delete键，以使工作更加平衡。

电气规格:

最大额定直流12V(脉冲宽度200usec)。，占空比1/50)，1mA
触点弹跳小于10毫秒
接触电阻800。最大(200gf推)
绝缘电阻100M。(在D.C.250V)
耐压交流250v。1分钟
电路接点，1电路

机械规格:

Item Normal Key空格键
操作力45g典型55g典型
最大力50±20g(试验后:50±30g) 65±20g(试验后:65±30g)
点击比10g (min)测试后10g (min)测试后
全行程3.5±0.5mm - A
工作点1.0.3.5mm行程-

耐力规格:

使用寿命1000万次(凸轮测试)500万次(柱塞测试):200gf
操作温度。5 ~ 50。
储存温度1.20 ~ 60。
除本规范另有规定外，请参见标准规范。(S56-0214)
本规范中提到的条款优先于标准规范。

在法语加拿大键盘上没有打印屏幕键，但是，您可以使用KeyTweak软件重新编程任何键以操作打印屏幕功能。

1. 下载并安装KeyTweak。
2. 从程序- > KeyTweak程序文件夹中运行KeyTweak
3. 选择选项:Half Teach Mode
4. 单击“扫描单键”
5. 在键盘上选择任何未使用的键并按下它，不需要特定的键，但是，您应该选择一个不用于任何其他功能的键。通常，这将是朝着键盘左下角的菜单键。
6. 从下拉菜单中选择目标键-选择打印屏幕
7. 您必须重新启动计算机才能使更改生效。

注:本FAQ是针对GTP-0044的Go!2移动键盘。

Gold威廉希尔中国官网touch键盘是WHQL认证的即插即用设备。Windows将自动检测设备并安装微软驱动程序。

要在PC模式和Mac模式之间进行选择，请使用键盘后面的开关来选择您的操作系统。请注意，键盘默认为PC模式。

GTP-0044移动键盘上的按键只能通过使用第三方软件进行编程，例如KeyTweak对于第三方软件，Goldtouch不能提供技术支持。威廉希尔中国官网

要激活FN(功能)功能在您的Goldtouch Go!威廉希尔中国官网2键盘，按住FN键，选择以下功能特征，蓝色(PC)和黄色(Mac):

走吧!威廉希尔中国官网2移动键盘是即插即用的Windows®和Mac OS®。键盘的安装不需要任何额外的驱动程序。

设置新键盘很简单:

1. 选择您的操作系统，通过调整位于键盘后面的开关到PC或Mac模式。(请注意，键盘默认为PC模式)。
2. 插上黄金点石成金的威廉希尔中国官网插头!2移动键盘的USB公口连接到台式机或笔记本电脑上的一个空闲USB端口。
3. 请留出足够的时间让Windows或Mac OS自动识别键盘并安装正确的驱动程序。
4. 当系统级驱动程序安装完成，Windows或Mac OS设置完成后，开始工作。
5. Mac。你的Mac会要求你识别键盘。当检测到键盘时，键盘助手向导将弹出。它会要求你“直接按下键到左Shift键的右边”(Z)和“直接按下键到右Shift键的左边”(/)如果由于某种原因助手没有自动打开，你也可以从系统首选项\硬件\键盘手动启动键盘助手。

是的，请使用以下安装说明作为指导:

1. 放置在笔记本电脑上，橡胶垫将为您提供额外的稳定性。
2. 调整你的键盘到你舒适的高度和伸展。
3. 将键盘放置在笔记本电脑键盘周围的上盖区域，这样它就不会按下笔记本电脑上的任何功能键。(注意:橡胶衬垫防止键盘从笔记本电脑上滑落)。

不，所有的黄金触威廉希尔中国官网摸键盘都是QWERTY拉丁字母。

这是一款特殊的产品，可以根据您个人的身体需求进行调整，而不是强迫您的身体与键盘保持一致。它提供了两个字母数字部分的个人适应，以帮助您达到手，手腕，手臂和肩膀的肌肉和肌腱的放松。这样，打字时不受欢迎的尴尬姿势就可以得到缓解。

Gold威廉希尔中国官网touch可调键盘可让您安排您的工作空间，以提高舒适度，提高生产力和效率。它占地面积小，内置数字键盘，所以你不需要够远就能访问你的鼠标。观看我们的视频，The New Simple, Part 1: 威廉希尔中国官网Goldtouch概述获取更多信息。

序列号位于键盘的下方。它是一个10位的代码，跟在零件号后面，位于条形码下面。例如“3290000123”。

我们建议您按照以下调整指南来帮助您设置您的黄金触摸键盘:威廉希尔中国官网

看我们的视频演示如何正确调整你的黄金触摸键盘威廉希尔中国官网在这里．

第一步，拨打个性化舒适的电话。

导致与电脑相关的重复性劳损的一个主要因素是扁平的标准键盘，它使前臂和手腕长时间处于尴尬的位置。

1. 你的第一次调整你的新金触摸Go!威廉希尔中国官网2移动键盘是通过调整键盘使手腕和前臂沿水平面伸直。从释放键盘顶部的锁扣开始。
2. 现在，移动这些片段，直到每个面板的角度与手腕和前臂伸直时手指穿过中间一排按键形成的自然线一致。
3. 这第一次个人调整将纠正在正常键盘上打字时手腕和前臂造成的不适当压力。
4. 当你确定了正确的角度，锁定杠杆。

注意:Gol威廉希尔中国官网dtouch建议你以这种姿势工作几天，直到你对面板的分裂感到舒适，与你以前的键盘相比。

第二步，垂直!

你的下一个调整是纠正手腕的内旋或内旋。

1. 首先，让我们找到你的帐篷角度。首先用手握一支笔，掌心朝下。
2. 现在，放松并旋转你的手臂(如果你是右手拿笔，顺时针，如果你是左手，逆时针)，直到你感到压力释放-这个角度
通常在7到15度之间。祝贺你。你已经找到合适的位置了。
3. 松开键盘顶部的锁扣。
4. 通过抓住靠近中心的部分来提升部分-靠近球，并复制你之前发现的角度。在最后的调整中，不要忘记保持你的分开角度。一旦你做了最后的调整，锁定杠杆回到位置。你可能会发现，在一段时间内，这两个角度会发生变化。请随意继续调整键盘来拨号-在您自己的分裂和帐篷的角度，以获得最大的舒适。

注意:关闭手柄时，一定要确保手指或其他异物没有夹在键盘和锁定手柄之间。重要的是不要过度调整键盘。查看我们的网站www.goldtouch威廉希尔中国官网.com的视频演示如何正确调整你的黄金触摸键盘。

Gold威廉希尔中国官网touch可调键盘的设计并不是为了拆分成单独的部件。你应该垂直和水平调整键盘，以适应你的特定体型。将Goldtouch键盘分成两威廉希尔中国官网部分将导致产品保修失效。

不会，如果键盘调整得当，打字时应该不会弹跳。有必要将键盘固定在四脚上，以防止任何摆动。拉出锁杆机构。右手从下方提起键盘背面，将左手拇指放在Goldtouch标志上，并将手柄拉回锁定位置。威廉希尔中国官网每一半都要均匀，才不会摇晃或弹跳。如果键盘仍然摇晃，再次拉出锁定杆并稍微调整，直到你觉得键盘的两半稳定。

如果键不产生任何字符或错误的字符，则键盘可能有缺陷。请在其他计算机系统上测试键盘，如果仍然遇到相同的结果，请发送电子邮件支持寻求进一步的帮助。

计算机系统BIOS中的某些电源管理设置和Windows电源管理设置结合使用会导致USB端口提供操作USB设备所需的有限或不足的电源。

S1挂载模式需要配置系统BIOS。S3 standby配置BIOS时，由于键盘未上电，唤醒键无效。

这很正常。S3备用时，系统风扇通常处于关闭状态。

请参阅您的计算机系统手册或与您的系统制造商联系，以获得BIOS设置调整方面的帮助。注意:如果BIOS设置调整不正确，我们不负责对您的计算机系统造成的损害。

电源管理设置说明因您使用的Windows操作系统而异。

下面是为Windows 8、Windows 7、Vista和XP配置电源管理选项的一些说明。

1. 打开键盘控制面板。
2. 在Windows Vista或Windows 7中，单击“开始”，在“开始搜索”框中输入“键盘”，然后在“程序”列表中单击“键盘”或“Microsoft键盘”。
3. 在Windows XP及更早版本中，单击“开始”，单击“运行”，键入“控制键盘”，然后单击“确定”。
4. 打开键盘控制面板项，如方法1所示。
5. 单击“硬件”选项卡，然后单击“属性”。
6. 单击更改设置按钮
   *注意:此步骤需要Administrator权限
7. 单击“电源管理”选项卡，然后验证“允许此设备唤醒计算机”已启用。
8. 单击“确定”，然后再次单击“确定”。

激活Go!2个键盘内嵌数字键盘:

1. 按FN按钮，打开键盘上的FN功能。当FN功能开启时，键盘右手边的状态栏上会出现蓝色FN指示灯。
2. 按键盘右上角的“Num Lock”键。当“Num Lock”和“FN”同时使用时，键盘状态栏上的蓝色FN指示灯将变为白色。(请注意，为了Num Lock工作，它必须与FN键一起使用。)
3. 键盘右侧的嵌入式数字键盘现在已投入使用。

注意:要关闭Num Lock和FN功能，只需按下Num Lock和FN键即可禁用。禁用这些功能时，状态栏上对应的指示灯熄灭。当打开Num Lock时，您可以通过关闭和打开Function (FN)，而不是打开和关闭NUMLOCK，轻松地在常规键盘模式和嵌入式数字键盘之间切换。

这通常是主板的一个问题。主板需要复位，并且只有在计算机完全断开电源时才会复位。

要解决这个问题，请遵循以下简单的步骤:

台式电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电脑完全拔下电源1分钟。
3. 插入并重新启动Windows

笔记本电脑:

1. 关闭窗口
2. 将电池从笔记本电脑上取出一分钟。
3. 重新插入电池并重新启动Windows。

要在PC模式和Mac模式之间进行选择，请使用键盘后面的开关来选择您的操作系统。请注意，键盘默认为PC模式。

GTP-0044W手机上的按键只能通过使用第三方软件进行编程，例如KeyTweak对于第三方软件，Goldtouch不能提供技术支持。威廉希尔中国官网

要激活FN(功能)功能在您的Goldtouch Go!威廉希尔中国官网2无线键盘，按住FN键，选择以下功能特征，蓝色(PC)和黄色(Mac):

连接你的GTP-0044W开始!2个移动蓝牙USB键盘，请使用以下说明，或观看我们的YouTube视频，了解如何配对你的Go!2带键盘个人电脑，Mac，安卓,或iPhone / iPad．

蓝牙技术验证

走吧!威廉希尔中国官网2 Travel Keyboard配备蓝牙技术。蓝牙是一种短距离无线技术，可以让你在没有线缆的情况下连接多台电脑、输入设备、移动电话和手持设备。要使用黄金触摸蓝牙键盘威廉希尔中国官网，请检查确保您的设备具有蓝牙功能，并且蓝牙已打开。您可以检查您的制造商零件号或发票，看看您的设备是否配备了蓝牙接收器。

如果您不确定您的设备是否配备了蓝牙技术，请参考手册第8页的“故障排除”部分中的“蓝牙验证”指南走吧!2无线键盘手册．确保您的计算机已经为您的设备安装了最新的蓝牙接收器软件。这些驱动程序通常可以从计算机制造商的支持页面获得。

首先选择您的操作系统，通过调整位于键盘后面的开关到PC或Mac模式。(请注意，键盘出厂时默认为PC模式)。

接下来按照具体设备的说明:

PC蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘背面的连接键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，此时键盘处于配对模式。
3. 在你的个人电脑或平板电脑上扫描蓝牙设备。
4. 一旦你的电脑识别了这个设备，你就会看到一个配对代码。在蓝牙键盘上输入配对码，按“Enter”。
5. 请留出时间让系统自动为新键盘安装正确的驱动程序。

Mac蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘背面的连接键，键盘状态栏上的蓝色配对灯闪烁，此时键盘处于配对模式。
3. 在Mac、iPad或iPhone上扫描蓝牙设备。
4. 一旦你的Mac识别了设备，你就会看到一个Passkey。在蓝牙键盘上输入Passkey，按Enter键。
5. 请留出时间让系统自动为新键盘安装正确的驱动程序。

Android 3.0及以上版本蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘后面的连接按钮。
3. 在Android设备上扫描蓝牙设备。
4. 一旦你的Android设备识别了键盘，你将首先被要求在你的Android设备上输入键盘的Pin Code。请注意，您可以输入您喜欢的任何4位密码。
5. 接下来，在你的黄金触摸键盘上输入相同的4位Pin码(从步骤4)并按enter。威廉希尔中国官网(我们建议您写下配对代码，否则如果设备断开，您将需要修复配对。)

注:Android 4或更高版本，如PC)

三星Galaxy蓝牙配对

1. 使用键盘背面的电源开关打开电源。
2. 按键盘后面的连接按钮。
3. 扫描你的三星Galaxy上的蓝牙设备。
4. 一旦你的三星Galaxy系统识别了你的设备，你就会得到一个密码。在蓝牙键盘上输入Passkey，按Enter键。
5. 请留出时间让系统自动为新键盘安装正确的驱动程序。